山西科技新闻网运城讯 12月31日上午，永济市建设工程和房地产服务中心收到樱花小区北楼业主赠的“服务热情周到、工作快捷高效”锦旗，源于在樱北小区下水道常年堵塞问题上的付出。
樱北小区下水道多年无人清理，污水反渗至地下室，业主苦不堪言。寻求政府热线帮助后，建房中心工作人员立即到现场办公，协调多个部门，动用大型排污机械，彻底排污清理，解决业主居住的后顾之忧。真正让群众感受到了该中心真情、真心，解民忧、暖民心的工作作风。
今年以来，该中心在工作中立足本职、主动作为，下大力解决人民群众的揪心事、操心事、烦心事。及时知，第一时间了解。建房中心信访科，以“群众之事无小事”的信念，对群众反映的问题，第一时间前往现场了解问题的具体情况，今年共接访受理群众来信、来访事项300余起，接访处理率达100%；及时解，第一时间处理。第一时间沟通、处理，切实做到“知行合一”，针对群众“急难愁盼”的矛盾问题，创新运用联合办理、党员沟通、跟踪督导、法理并行等方式方法，有效化解，切实做到为党分忧、为民解难。
今后建房中心将不懈坚持，把群众的利益时刻放在心上，想群众所想，急群众所急，帮群众所需，用实际行动获得广大人民群众对中心工作的理解、认同和支持。（户萌婷）
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