近日，一面印着“同心聚力农商楷模 助企惠民金融先锋”的鲜红锦旗，被商户老板郑重送到新绛农村商业银行峨嵋分理处营业厅工作人员手中，以此感谢银行在他急需开立对公账户时，开辟绿色通道、高效办结业务，解了其燃眉之急。
这天上午，商户老板李先生急匆匆赶到营业厅，神色焦急地向工作人员说明来意，因经营业务需要，需立即开立对公账户。此时营业厅内客户络绎不绝，等候队伍已排起长队，商户老板看着眼前的场景，面露难色，迟迟没有说出自己的来意。
营业厅工作人员察觉到李先生的焦虑情绪后，主动上前耐心询问情况。得知是给客户干活的钱要进公司账户，今年生意本来就不好做，客户好不容易承诺给欠款，但客户提出要进公司账户不能进个人账户，这才着急过来，在了解到其开户需求的紧迫性后，工作人员当即决定为商户老板开辟绿色通道。考虑到对公账户开户涉及资料审核、信息录入等多个流程，专门安排专人全程对接，手把手指导商户准备相关材料，快速完成实地调查、身份核验、账户信息登记、系统录入等一系列操作，原本需要较长时间办理的业务，仅用1个小时便全部办结。
“真的太感谢你们了！本来以为要等很久，没想到你们这么贴心，专门为我开辟绿色通道，还这么快就办好了，一点没耽误我的生意！”业务办结后，商户老板激动地向工作人员连连道谢。为表达这份感激之情，李先生特意定制了锦旗，专程送到银行。
一面锦旗，不仅是客户对农商行高效服务的认可，更是银行“以客户为中心”服务理念的生动践行。新绛农商银行持续优化服务流程，提升服务质效，针对不同客户的需求推出个性化、便捷化服务举措，用实际行动为广大客户提供更优质、更暖心的金融服务。
