科技新闻网平陆电(卫敏 王会亮 王欢婕) 近年来，为深入推进便民办税春风行动，国家税务总局平陆县税务局充分发挥“集中处理中心”阵地作用，积极实施“三集中”举措，为精细服务润色增彩。
集中答疑。工作人员利用12366知识库和征纳互动平台，在线解决申领税控盘、领取发票等业务，实现群众疑问快响应。
集中办理。针对退税补税、跨省通办等涉税问题，认真归纳、集中处理，有效分担大厅人流量，减少纳税人的等待时间。
集中学习。办好惠民事，必须以学促办。办税服务厅利用下班时间开展集中学习，由业务骨干轮流讲学，引导大家对存疑问题进行深入交流，积极为服务纳税人缴费人储备丰厚的专业知识。
服务添精细，春风沁心脾。“三集中”的实施，将“办税春风”化作便民“及时雨”，赢得了纳税人缴费人的普遍好评。
