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平陆税务:延时办理显温度 企业点赞送锦旗

2023-02-15

    科技新闻网平陆电(卫敏 王会亮 王欢婕) 2月14日上午10时许,一面印有“办事廉洁高效、服务热情周到”的锦旗送到了国家税务总局平陆县税务局办税服务大厅,引来现场群众的围观。

  据悉,送锦旗的是平陆县齐力矿业有限公司的财务人员。今年春节前夕,该公司收到来自运城市税务局一分局的《纳税人自行补正书》,需要自行补正申报、补缴税款、调整账目。时值除夕前一天,恰是春节假期放假之际,因人员短缺,只派了一位刚来的实习生到税务大厅办税。税务人员经过分析,此项业务涉及多项报表改正,数据繁多,计算量大,流程繁琐。而此刻已接近下班时间,大厅工作人员多是外地干部,下班后还要赶路回家。为了给纳税人提供更加高效的服务,落实“最多跑一次”政策,大厅负责人王鹏晖当即召开临时会议,让薛强等四位业务骨干留下加班,为企业提供延时服务。随后,加班人员迅速对相关业务进行分工办理,最终在晚上八点钟为企业办好了所有业务。虽然他们面对年假归心似箭,但他们没有丝毫怨言,依然态度热情、工作认真,让纳税人深受感动。

  “那天来的实习生并不懂数据,正是因为大厅人员用专业的知识,帮他们计算、汇总,才解决了一大难题。我代表我们企业,向税务干部的优质服务表示感谢和点赞”握着王鹏晖的手,前来送锦旗的纳税人感动的说。王鹏晖告诉他:“收获锦旗不是目的地,贴心服务才是根据地。办税服务厅将进一步优化税费服务、创新便民办税,让办税春风吹拂平陆大地,浸润纳税人的心田。”话音刚落,现场响起了热烈掌声……