科技新闻网平陆电(卫敏 王会亮 王敏) “平陆历史传佳话,地域文化成千秋;古虞说税奏强音,便民办税e路行。”“这是古虞说税抖音号的简介,感谢你的关注。我们最近又推出了‘手把手·为您办’系列小视频,不知道你看到了吗?”“都看了,很不错,让纳税人感受到了更便利、更暖心的税费服务”……这是近日发生在国家税务总局平陆县税务局办税服务厅一段对话,与税务干部对话的纳税人网名叫“花仙子”,经营着一家鲜花店,是古虞说税抖音号的忠实粉丝。
平陆,古为虞国,俗称古虞。为方便纳税人,平陆县税务局创新开通了“古虞说税”抖音号,赢得了3000余名纳税人缴费人的关注。最近,结合推进税费服务管理现代化的需要,该局以“古虞说税”为平台,选调10名懂政策、业务熟的年轻税干成立“古虞说税”税费服务工作室,围绕纳税人缴费人遇到的各种棘手问题,及时录制“手把手”全程帮办小视频,消除隐私信息,配上语音解说,及时发布到抖音号上,以视频的形式为不能到大厅的群众提供最直观的操作步骤,极大地方便了纳税人缴费人。同时,组建“税费政策加油站”微信群,每日学习交流最新税费政策,及时更新视频内容,确保政策宣传不断档、优质服务不掉线,着力打造“手把手·为您办”服务模式,进一步奏响了便民办税春风行动“服务曲”。
(编辑:裴梦淳)




