科技新闻网永济电（史丽娟 陈蓓蕾）在“坚持和发展新时代‘枫桥经验’化解矛盾纠纷助力转型发展”专项行动中，永济市城东街道杏北社区聚焦治理中的难点与痛点，持续探索网格精细化管理新模式。充分发挥微网格员“人熟、地熟、社情民意熟”的优势，织密为民服务网络，延伸工作触角。
城东街道杏北社区为从源头上预防矛盾纠纷的发生，探索在微网格队伍中开展自治活动。建立“基础积分+奖励积分”的积分管理制度，对微网格员进行考核管理。基础积分主要包括关注平安永济、完善个人资料等基础性内容，奖励积分包括矛盾纠纷、治安问题、风险隐患、利益群体信访诉求、疫情防控、其他等六大类七十个小项。在微网格员启用时，完成基本任务赋基础分,奖励积分不设上限,根据重大、较大、一般等事件大小设立不同的奖励积分。在社区大厅设积分兑换处、积分兑换榜，微网格员可凭借积分兑换不同的奖励，激励微网格员积极主动开展工作。
为了让积分“看得见”，杏北社区为每名微网格员制作了“平安账户”，“账户”里清晰记录着每名微网格员提供服务的内容。社区网格员根据微网格员的日常表现、工作成绩、以及积分管理办法进行积分量化，每月将积分情况在微信群和公开栏张榜公示。
通过微网格员参与小区治理活动换取积分，促进双向互动、双向服务。通过多元化的积分奖励，让小积分引领社区治理的“大平安”；通过设立“平安账户”进行积分兑换，充分调动了广大群众参与社会治理的积极性、主动性，激发主人翁精神，营造共建共治共享的浓厚氛围。
