
科技新闻网万荣电(樊月雷)苹果套袋的大忙时节,果农们格外爱惜光阴,只有阴雨天才舍得分出时间到银行办理业务,每当这个时候,地处果业大乡的王显支行就全员到岗,分工明确,确保高效办理业务。
6月19日,接连数日的阴雨导致无法下地,早上一开门就涌进二十多位客户,大堂经理根据客户办理的业务种类快速将客户分流到营业柜台、自助柜员机和ATM机,并挨个检查每位客户身份证件、存单、银行卡等资料是否带齐,给出业务办理建议。
在客流中,一位年轻男子引起了大堂经理的注意,只见他手中提着一个食品包装袋,伸长脖子往柜台内张望,想插队又欲言又止,时不时往营业大厅门口看一眼,显得非常焦急。大堂经理见状急忙上前了解情况,“先生,请问您是不是赶时间?有什么可以帮您?”
男子语速飞快:“我着急赶高铁,时间怕是来不及了,想存钱,但因为都是小面额,没法在自动取款机上办理,能帮个忙吗?”
大堂经理立即与排在前面的5为客户协商,征得同意后第一个给男子办理,并安排在由支行长李江担任综合柜员的窗口。李江起身双手接过客户递过来的食品包装袋,打开一看,有不少1元、20元、50元等小面额,大部分是残损币,立即与运营主管两个人清点核对、挑拣整理,最终清点出49200元,全部存入客户银行卡,前后耗时不到二十分钟,确保了男子及时出行。
(编辑:裴梦淳)




