科技新闻网永济电（史丽娟 陈蓓蕾 孙博）永济市城东街道综治中心践行以人民为中心的发展理念，以心理服务为切口，以保障群众身心健康为目标，着力解决群众“怨、恨、恼、怒、烦”问题，近期针对因中高考造成学生家庭亲子关系紧张焦虑问题，城东街道综治中心针对家庭亲子关系开展为期一个月的心理辅导活动，通过广泛宣传，开展一对一心理疏导三十次。为了更便利群众，结合学生暑期实践活动，在村（社区）组织了十八次针对学生人群的心理团辅活动。
在一对一心理辅导开展期间，有位老人来咨询，经了解，是因为其孙子叛逆不愿上学，导致老人很发愁，自儿子离婚再婚后，孙子跟着爷爷生活，但上初中的孙子因种种原因，叛逆厌学，老人实在不知道怎么处理，前来咨询，经心理老师的疏导，老人的心理压力得到缓解。还有一对母子，全职妈妈管理太严，导致学习成绩很好的儿子难以忍受继而离家出走，后经过心理老师的指导，母亲愿意出去工作，给儿子留下适度合理的个人空间。
为充分发挥心理疏导的作用，该街道探索性地开展了引导信访人员走进心理服务室的模式，通过沟通交流，观察信访人员的行为表现来分析其心理特点，用心理学语言引导信访人员提升认知自我、辨析求诉、以便更好的化解矛盾，让其不良的情绪得到宣泄，缓解心理压力，做好平和理性上访。
通过此次活动开展，城东街道在今后工作中会继续落实好“把好四个关口、搭建四个平台、建强三支队伍、创新三项机制”的“4433”社会心理服务体系，走出了一条具有城东特色的社会心理服务新路径。
（编辑：史卓凯）
