科技新闻网运城电（乔芬）“太感谢你了，是社区网格员王琳及时将矛盾协调，闹了这么久的噪音问题总算彻底解决!”7月26日，家住理想城小区的居民方女士和李先生来到理想城社区党群服务中心为网格员王琳送来了一面锦旗并称赞其：为民服务暖人心，排忧解难似亲人。
近期，理想城社区党群服务中心网格员王琳日常网格内安全巡查时，居民方女士向其反映小区楼下古筝培训班上课噪音扰民问题，双方因为沟通解决噪音问题造成了多次摩擦。多次向物管方反应后也是收效甚微，持续的噪音加上心理因素，已经对方女士和家人的生活造成了严重的困扰，希望社区可以帮忙出面协调解决。
网格员王琳在了解完基本情况后，第一时间前往方女士家中及该层邻居家中走访入户调查，多次确认问题真实存在后便积极发挥协调作用，联系培训商家，诚恳表达问题，秉持解决群众困难问题和确保商家正常经营培训双赢的目标，积极调解，先后协调商家安装器材专业设备、装潢隔音材料、专业团队检测噪音污染、居民家装增加隔音玻璃和加厚窗帘等方法。
经过网格员持之以恒的居间协调工作，晓之以理动之以情的耐心付出，此次居民问题圆满解决，居民和商家对理想城党群服务中心表示感谢和肯定。
“网格员在日常工作中，会尽全力把群众细微利益落实到位，全心全意为人民服务，努力做到有求必应，有应必答，力争提前化解隐患，解决矛盾，确保社区安全稳定，群众安居乐业，让居民获得更大的幸福感。”社区负责人表示。
（编辑：裴梦淳）
