科技新闻网万荣电（樊月雷） 万荣农商银行想客户所想，急客户所急，积极践行“为民办实事”服务宗旨，在做好“小题”，跑实“现场”，办好“实事”的过程中，不断提升群众金融获得感和幸福感。
“多亏了咱城关支行，要不然感觉自己银行卡就没法使用了，真是不知道该怎么办了，”赵大娘激动地说。
前天，赵大娘忘记了银行卡密码，又因身体不好，无法到营业网点现场办理，正焦急间，家人想到在万荣农商银行公众号上看到过有关上门服务的报道，“也许可以上门修改密码呢?”抱着试一试的心情，家人通过村民微信群联系到城关支行驻村客户经理。城关支行立即响应，开通上门服务绿色通道，当天午餐时间，两名前台工作人员携带便携式智能柜员机驱车前往赵大娘家，为其办理了银行卡密码重置业务，确保赵大娘顺利取到了养老金。
“以前看你们在微信公众号宣传，还有点不相信，原来真的可以为行动不便的老人提供上门服务，真是太周到了，效率还高!”赵大娘的家人表示由衷的感谢。
