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平陆县政务服务中心:延时服务常态化 助企利民暖人心

2023-09-19 科技新闻网

  科技新闻网平陆电(卫敏)“本来以为下班办不了业务了,没想到还可以享受到如此贴心的延时服务,真是太感谢了!”近日,在平陆县政务服务中心,市民周先生为窗口工作人员提供的延时服务连声点赞。

  9月15日下午下班半小时后,周先生电话联系申请办理不动产登记业务。在已经下班且没有预约的情况下,不动产窗口负责人立即安排工作人员李兰英、张天玉第一时间与周先生对接,审核受理资料并认真核对相关信息后,加班加点为其办结了不动产登记业务。

  为进一步强化服务意识、优化服务举措,大力推动窗口服务与群众需求无缝结合,平陆县政务服务中心紧抓窗口服务时间差,推出预约延时服务新举措,以解决企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题,为企业和群众提供更有温度的政务服务。

  “服务尽心尽力,只为让您满意!”这是审批人不变的服务宗旨!从“准点下班”到“延时服务”常态化,是平陆县政务服务中心进一步提升服务水平和服务质量的一项举措,真正做到了政务服务不间断,实现了窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”,最大程度满足了广大企业群众办事需求,持续提升了办事群众的获得感、幸福感和安全感。

(编辑:史卓凯)