科技新闻网平陆电(卫敏 王会亮)近年来,国家税务总局平陆县税务局坚持以满足纳税人缴费人办税新需求为主旨,突出“五点”举措优化惠企便民服务,为提升纳税人缴费人满意度和获得感发挥了推波助澜的作用。
以探索特色智慧办税服务为立足点，“优”阵地。办税服务厅所有业务全部进驻县政务服务中心，全面落实第10个“便民办税春风行动”各项举措，继续完善远程帮办职能，制作发放《报税温馨提示卡》，开通“古虞说税”抖音号，实施发票“邮寄办”快递化模式，共为15户纳税人邮寄发票693份，进一步便利于群众。
以落实国家税费优惠政策为拓展点，“强”宣传。组织10名税务干部成立税费优惠政策入企宣传队，先后深入到山西复晟铝业有限公司等20余家重点企业进行政策讲解辅导，认真收集和解决纳税人缴费人在政策执行过程中的难点难题，确保税费优惠政策执行到位、应享尽享，不断激活企业发展新动能。
以建设新时代“枫桥式”税务分局为落脚点，“求”创新。结合平陆地域文化特色，以第二税务分局为主阵地，坚持“党建引领不动摇、更坚定，依法治税不走样、更规范，税费服务不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和谐，队伍平安不出事、更有为”的标准，从党群共建“同心桥”、精准执法“安心桥”、精细服务“舒心桥”、争议化解“连心桥”、向上向善“放心桥”五个方面入手,重点创建新时代“枫桥式”税务分局，切实做到发现税费矛盾争议第一时间受理、第一时间解决、第一时间回复和矛盾化解在一线、部门联动在一线、温情服务在一线，真正提升了税收治理体系和治理能力现代化水平。
以推进县级税务局税费服务管理现代化为着力点，“提”质效。开通“可视答疑”视频连线网络服务模式，着力解决县级税务局高精尖业务、高难度问题，进一步精简办税缴费流程，完善诉求反馈响应机制，为纳税人缴费人提供全、快、准的业务办理体验，确保办税缴费更便捷、更高效、更满意。
以完善社保费征缴服务体系为支撑点，“赢”民心。通过与县人社、医保及各乡镇等部门的沟通联络，及时建立了信息共享机制和化解群众疑难问题集中会审制，先后召开专题联络会议4次、解决群众社保“疑难杂症”30余个;多形式拓宽缴费渠道，全方位优化缴费流程，切实为全县老百姓提供零距离的贴心服务，从而提升了缴费便利化、规范化水平，赢得了社会群众的一致好评。
