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精彩汇报展演 | 服务再升级 我们再出发

2024-07-09

在你眼中

标杆型政务服务大厅是什么样?

如今,它是

政府与百姓的连心桥

是体现为人民服务执政理念的重要窗口

是衡量政务服务整体能力提升的重要载体

山西科技新闻网运城讯 7月4日,在山西省临猗县政务服务大厅,一场精彩的政务服务礼仪汇报展演吸引了众人目光,来自一窗研究院20多名服务岗成员,为大家展示了服务礼仪操全流程情景模拟,演绎了一次“海底捞式”的政务服务大厅。


本次展演有那些看点    COME ON!!!

政务服务礼仪从站姿开始,抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双腿并拢直立、脚尖呈V字型、身体重心放到两脚中间。

礼仪操展示环节全员保持十分的精神气,声音洪亮,动作达标,展示效果得到局领导班子的认可。

 

沉浸式情景模拟,从引导办事群众入座到帮办填表环节,让服务礼仪示范员们更好地展示日常工作中的严丝不苟,一起感受政务服务中的细节。

为优秀成员颁发证书,本次活动评出了一批年轻的有朝气的示范办事员,他们正代表着新时代政务人优良的精神风貌。

一窗研究院大厅服务团队团结共进,切实提高用户满意度、获得感,提升政务服务窗口服务礼仪标准化和办理流程专业化,以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众,为共同打造标杆型政务服务大厅注入新活力。


          ▍董忠礼

         ▍霍田田

稿 线 ▍山西科技新闻网  0359-2660876