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高效处理12345 真情服务暖人心

2024-09-04

山西科技新闻网运城讯 2024年8月14日,运城市12345政务服务热线受理中心接到市民投诉,夏县瑶峰镇辛庄村村民投诉:8月9日村内下水管道损坏导致污水外溢,联系村委会处理无果,希望相关部门调查处理。

接到运城市12345政务服务热线受理中心[2024]第(084328)号转办卡后,瑶峰镇党委政府高度重视,立即安排镇村两级干部进行核实。经核实,当前村内正在修缮下水管道,等全村的下水管网接通后,村民反映的问题就会得到解决。对此,已经和当事人取得联系,当事人表示理解。

瑶峰镇12345热线将继续坚持“群众事无小事”的工作原则,积极回应群众诉求,把从“办好”到“好办”转化为推动热线工作“向前一步”的强大动力。

 

          ▍董忠礼

         ▍霍田田

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