近日，在稷山农商银行管村支行营业厅内，一场温暖人心的服务故事悄然上演。一位大姐神色焦急地来到网点，声称自己卡里的资金无缘无故被扣。
大堂经理见状，立刻上前，一边安抚大姐情绪，一边仔细询问具体情况。随后，柜员通过柜面查询交易明细，发现聂大姐连续两个月都有支付宝扣款记录，每月扣款239.22元，总计478.44元。经进一步深入沟通，确定聂大姐是不慎误签了保险。
面对这一状况，管村支行工作人员迅速响应。他们积极与支付宝平台以及保险平台的客服进行对接，以专业严谨的态度详细说明聂大姐的误签情况，并及时提供相关资料，竭尽全力为聂大姐争取合法权益。经过持之以恒的努力，管村支行最终成功为聂大姐追回了478.44元的支付宝某保险扣款。
“真的太感谢你们了！要是没有你们的帮忙，我都不知道该怎么办才好。你们的服务实在是太贴心、太周到了！” 聂大姐望着账户中失而复得的资金，激动地连连对工作人员表示感谢。多年以来，稷山农商银行始终坚守服务初心，持之以恒提升服务质量，全面优化服务流程。以诚挚之心、务实之举，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务，让辖内百姓切实感受到“百姓银行”的温度与魅力，在金融服务的征程中持续绽放光芒。
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