2026年伊始，一场大雪覆盖了新绛大地。在新绛农商银行桥西分理处，大堂经理丽霞忙碌的身影，成为了营业厅内一道亮丽的风景线。尽管窗外寒风凛冽，雪花纷飞，但分理处的营业大厅内却暖意融融，人头攒动。为了驱散客户身上的寒意，桥西分理处贴心地准备了热腾腾的糖水、暖宝宝等御寒物品。这份细致入微的关怀，不仅温暖了客户的手脚，更让他们踏进营业厅的那一刻，便感受到如家般的亲切与放松。
“让温暖从指尖传递，让爱心永驻心间”。这不仅是悬挂在墙上的标语，更是桥西分理处每一位员工内心秉持的信念。他们深知，作为扎根地方的“百姓银行”，服务的温度与金融的专业同样重要。因此，他们时刻将客户的需求放在心上，致力于将网点打造成一个集高效金融服务与温馨便民驿站于一体的“客户之家”。无论是办理业务的快捷流畅，还是为户外工作者提供歇脚、饮水的便利，每一个细节都体现着新绛农商银行以客户为中心的服务理念。
这份对“百姓银行”使命的坚守，在日常的点滴服务中得到了生动的诠释。当行动不便的李阿姨前来办理业务时，丽霞和同事们不仅热情接待，更主动上前搀扶，耐心解答疑问，细致办理手续。她们用一份真诚的爱心和一份周到的热心，稳稳地托起的，不仅仅是李阿姨的臂膀，更是客户对农商行沉甸甸的信任。这份信任，如同冬日里的暖阳，融化了冰雪，也照亮了新绛农商银行与当地百姓之间牢不可破的情感纽带。它清晰地昭示着，唯有将服务深深扎根于百姓之中，想百姓之所想，急百姓之所急，不断提升服务的广度、深度与温度，才能真正践行“百姓银行”的初心与担当。桥西分理处这方小小的天地里所涌动的暖流，正是新绛农商银行全行上下用心浇灌“服务”之树的生动缩影。
