新绛农商银行为打好2026年首季业务开局战，全行上下早早行动，鼓足干劲。总行精准研判市场，周密部署，强调要抓住岁末年初机遇，发挥网点多、人地两熟的优势，把提升服务体验、增强客户粘性作为关键。各机构闻令而动，结合本地特色和客户所需，推出一系列实实在在的举措，一场全员参与、服务到家的“开门红”活动正如火如荼展开。
厅堂变身“暖心站”，互动服务零距离。 各网点把营业大厅当成了服务客户的主阵地。大堂经理们巧思妙想，把传统的等候区变成了热闹的“微沙龙”现场。趁着客户办业务等待的间隙，或是人多的时段，他们化身“贴心顾问”，用通俗易懂的话，给大家讲讲“开门红”的优惠存款贷款、实用的普惠政策、新春理财窍门，还有防诈骗知识。这些短小精悍的互动，不仅让等待的时间变得轻松有趣，更让专业的金融信息直接送到了客户心坎上。冷冰冰的座椅变成了暖融融的交流课堂，客户在收获知识的同时，对农商行的服务也更认可了，办业务的兴致也更高了。
集市庙会送“年礼”，金融知识入人心。 瞅准年末大集、庙会、年货市场人流攒动的黄金时机，各支行组织精干队伍，带上宣传彩页，主动走出网点，走进熙熙攘攘的人群中。他们热情地向赶集的老乡、摆摊的商户面对面介绍“开门红”的好政策、好产品，耐心解答大家的疑问，现场登记预约业务，把农商行的“新春金融礼包”和真诚祝福送到家门口。这一招，大大提升了活动的知晓度，吸引了不少潜在客户的目光，让农商行的品牌形象在烟火气中扎得更深。
邻里金融真贴心，公益服务暖社区。 要把服务真正送到百姓心窝里，光靠网点和集市还不够。新绛农商银行在全行抽调业务精英，创新组建了“邻里金融服务队”，定期选定重点的村委大院、社区活动中心作为固定服务点。队员们不仅是“金融管家”，更是社区“好帮手”。他们利用村民大会、社区活动、农闲时节，开展金融知识小讲座、产品推荐会，一对一解答咨询，把“开门红”的信息、惠农政策、便民产品直接送到田间地头、街头巷尾。
特别暖心的是，服务队还带来了理发、磨刀等实实在在的公益服务！ 这些看似不起眼的小事，恰恰是社区居民，尤其是老年朋友们的日常所需。服务队一边耐心解答金融问题，一边热心地为大爷大妈们理发、把钝刀磨锋利。这份“接地气”的关怀，赢得了居民们发自内心的欢迎和称赞。周边社区的一位南大爷深受感动，专门手写了一封情真意切的信，表达了对金融团队进社区的热烈欢迎和衷心感谢。信中朴实的语言，道出了居民们对农商行贴心服务的认可。这种扎根基层、融入生活的服务方式，有效覆盖了信息相对闭塞的老年群体，让“百姓银行”的金字招牌在社区里擦得更亮，根基打得更牢。
精耕细作优体验，服务升温强粘性。 “开门红”不仅是冲业绩，更是检验服务、巩固客户情谊的好时机。全行上下以提升客户体验为核心，下足“绣花功夫”：柜面和大堂紧密配合，人多时灵活增开窗口，让大家办业务少排队、更顺畅；对返乡人员、老年客户等特殊群体，开辟绿色通道，提供预约服务甚至上门服务，让“百姓银行”的温度实实在在；同时，手机银行、微信银行全天候在线，满足大家随时随地的金融需求。线上线下的无缝衔接，加上始终如一的主动关怀，让客户对新绛农商银行的服务更加信赖和依赖。
从厅堂里的温馨互动，到集市上的热情推介，再到社区里带着公益温度的金融服务，每一项努力都饱含着新绛农商人“服务三农、助力小微”的初心与担当。特别是邻里金融服务队深入社区，将金融与公益结合，赢得南大爷手写感谢信的佳话，更是活动深入人心的生动写照。新绛农商银行全行上下拧成一股绳，正以饱满的热情和务实的行动，全力冲刺“开门红”目标，为新的一年开好局、起好步，为高质量发展积蓄力量！
