山西科技新闻网运城讯（吴文东）2021年9月3日，万荣县农商行闫景分理处营业厅来了一位神色慌张、不停接打手机的女士，要新办银行卡并要求开通大额网银转账功能。柜员王晨静接待了这位女士，并向该女士宣传防电信诈骗常识，当了解到该女士正在接陌生人电话并准备开通网银给陌生人转款后，王晨静根据公安机关和银行内部的防范电信诈骗知识意识到该女士遇到了电信诈骗。王晨静立即对其进行劝阻，并告诉该女士遭受了电信诈骗立即报警，阻止了该女士进一步被骗。
闫景分理处柜员向客户宣传电诈知识
经初步调查，黄女士几天前通过抖音平台购买了一瓶牙膏。9月3日，黄女士接到自称是抖音平台客服人员的电话，称给黄女士寄发牙膏时，误在平台给黄女士开通了会员，每月黄女士必须在该平台购物达500元，不购物也会通过银联扣款。要取消会员，必须通过手机银行验证。黄女士认为自己购买牙膏是事实，就信以为真。为取消会员，在“客服”的引导下黄女士先后登录自己的手机银行、支付宝、微信等支付平台，并给“客服”报了支付平台的余额数字。后在“客服”进一步指导下，黄女士在手机银行界面输入“客服”提供的银行验证领导的名字（实为用户名）和一串验证数字（实为银行卡号），让对方验证（实为转账）。后因手机银行限额，“客服”又让黄女士去附近的银行开新卡并开通大额转账功能，同时明确告诉黄女士不要给银行人员说开卡用途，否则无法验证。这时黄女士在“客服”反复诱导下意识已顺从了“客服”，就近到万荣农商行闫景分理处准备开手机银行大额转账功能给对方大额转账，幸亏被银行柜员发现并劝阻，避免了进一步损失。
高村派出所民警在农商行闫景分理处进行反电诈骗宣传
直到黄女士到高村派出所报案，通过民警的耐心讲解，黄女士才如梦初醒，并安装了国家反电诈App。连说早点安装国家反电诈App就不会有这事了。
责任编辑：刘武国
