科技新闻网夏县电（张梦茹） 夏县水头镇人民政府面对群众多元化诉求，始终以“群众利益无小事”为服务宗旨，按照“简单问题立即办、复杂问题限时办、长期问题研究办、疑难问题协调办”的标准，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，对转办的运城市12345政务服务便民热线，做到件件过问，全程跟踪，真正畅通听民声解民困的“第一通电话”。
近期接到运城市12345政务服务便民热线转办函，在西下晁古会租赁摊位，因自身原因想要退摊位费。经过与西下晁村委会、古会负责人、当事人协调，为当事人办理退款。该女士表示很满意处理结果。
群众事无小事，民有所呼，必有所应。下一步，水头镇人民政府将树牢“以人民为中心”理念，严格按照“接诉即办”“有一办一”的要求，及时解决群众反馈问题，以基层治理能力提升，助力社会主义现代化美好水头建设。
