科技新闻网万荣电（樊月雷）万荣农商银行有个中街储蓄所，员工都是女同志。她们巾帼不让须眉，坚持通过热心服务客户、勤学苦练业务技能、定期组织团建活动等途径，持续优化金融服务水平，推进各项业务持续向好发展，员工士气高涨，客户拍手称赞。截至5月底，该储蓄所各项存款较年初净增3630万元，完成当期任务的105%，信用卡营销任务完成145.83%，累计为群众办理社保卡1233张，完成当期任务的117%。
热心服务，真诚赢得客户信赖。在日常工作中，她们坚持“以客户为中心”的服务理念，打造贴心百姓银行。近日，一名张姓客户办理完业务后向综合柜员解江丽诉苦，说有个事情挺闹心，她家里的老人长期卧床，而自己取款时忘记密码连续输错，把卡给锁住了，这几天着急用钱却取不出来。考虑老人不能下床行动不便，柜员解江丽和柴肖莉当即决定特事特办，利用下班时间给这位特殊客户上门办理了密码重置业务，解决了客户的燃眉之急。
学习充电，注重业务技能增长。在做好柜面服务的同时，巾帼女将们坚持通过每天晨会、夕会学习各项业务知识和服务营销技能。5月份，他们邀请专业公司人员给员工们详细介绍贵金属营销涉及的产品及实物图解说明，重点了解和掌握产品的优点以及营销策略，有效提升了员工的业务技能。
定期团建，快乐工作健康生活。她们秉承“快乐工作、健康生活”的理念，按照总行统一安排，坚持按月组织开展丰富多彩的职工团建活动。为了加强沟通交流，针对储蓄所人员数量较少的实际，她们与周边的储蓄所联合开展团建活动，内容涉及户外踏青、志愿服务、集体庆生等多个方面，让员工们在繁忙的工作之余，卸下一身铠甲，尽显巾帼风采，快乐工作、健康生活，始终以健康向上、热情真诚的心态投入到金融工作中。
（编辑：裴梦淳）
